Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Мастерские по ремонту бытовой техники. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Тюмень, Россия и расположена по адресу г. Тюмень, ул. Сургутская, 11 к3. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону (3452) 632-158.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании СуперМастер

Ирина

Должны производить гарантийное обслуживание кофемашин на гарантии, а по факту разводят на деньги якобы за неправильную эксплуатацию. Довольно спорный вопрос по поводу эксплуатации. А теперь подробно. Приобрела кофемашину 4 месяца назад, за этот период ломалась дважды: оба раза одинаково вместо кофе выдавалась вода и не работал кофемольный узел. Первый раз произвели чистку кофемольного узла бесплатно по гарантии буквально через месяц после начала эксплуатации; второй раз та же история - затребовали 1200 руб. за эту же процедуру. Инструкцию изучала, кофе использовала тот, что посоветовали в том же магазине "Кофеин", где приобретала кофемашину, настройку помола мне произвел мастер в этом же сервисном центре при первой поломке машины - какие мои неправильные действия? Оба раза при отказе выдавать кофе в машине в контейнере для отходов начиналась скапливаться вода, но ведь не я её наливала туда, она каким-то образом попадала туда сама, хотя жмых должен выходить сухим. Просила написать заключение о заводском дефекте, чтобы поменять в магазине или сдать обратно - отказали. Ремонтировать предложили - только за деньги. Хорошая отмазка у сервиса - неправильная эксплуатация. Хотя должны делать диагностику в течение 3-х дней, по факту машину держали в сервисе с 27.12.2014 по 13.01.2015 г. Списали всё на праздники. Ещё и деньги требовали за обслуживание гарантийного товара! Забрала кофемашину и пообещала встречу в суде. Завтра иду в Роспотребнадзор с жалобой.

13.01.2015, 08:01
Яна

Моей стиральной машине марки Ардо уже более 10 лет, полгода назад она сломалась. Я, конечно, понимала, что пора покупать новую, но лишних денег не было, поэтому обратилась в Супермастер. Взяли с меня не дорого, машинка уже полгода работает как новая.

11.08.2015, 23:08
Ксения

У нас недавно ломался холодильник. Сначала как трактор работал, потом вообще выключился. Потом вроде включился, но в нем уже все растаяло и так не замерзло. На следующий день при включенном холодильнике все продукты протухли. Пришлось обратиться в сервисный центр "Супермастер". Приехал работник, все осмотрел, что - то копался долго. Но потом холодильник стал работать на ура! Спасибо работнику "Супермастера"!

07.06.2015, 23:06

Компании в этой категории

Оставьте отзыв о компаниях